No dia 18 de outubro, a médica infectologista do Hospital Geral, Dra. Viviane Buffon, foi homenageada com o Prêmio AMRIGS de Melhores Práticas na Medicina em 2022, recebendo o troféu de 1º lugar na categoria Setor Público durante cerimônia que ocupou o Teatro da Associação Médica do Rio Grande do Sul, em Porto Alegre.
O prêmio faz parte do calendário especial de eventos dos 250 anos da capital gaúcha, uma iniciativa pioneira no país, destacando ações inovadoras de boas práticas na Medicina aplicadas em todo o Brasil.
Na ocasião, a prática premiada foi “Ouvidorias e a Interface da Colaboração Clínica”, que tem como objetivo o novo foco de acolhimento das ouvidorias trazendo a inovação de incluir a experiência da Colaboração Clínica na mediação de necessidades não atendidas no olhar do paciente e de seus familiares, com respostas até 24 horas, essa prática aplicada no Hospital Geral oportuniza a população atendida, com a possibilidade de reconhecimento e acolhimento das suas necessidades com a intervenção da Colaboração Clínica, proporcionando encaminhamento dessas demandas com maior velocidade e menor judicialização.
Fotos: Arquivo pessoal
