Fundação Universidade de Caxias do Sul
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Hospital Geral - Caxias do Sul Consulta de Exames

Acompanhantes e Familiares


Para um melhor atendimento, é importante que as orientações abaixo sejam observadas pelos acompanhantes dos pacientes internados ou dos pacientes que venham ao Hospital para realizar algum procedimento ambulatorial.

  • É obrigatório e indispensável a apresentação de um documento com foto (RG, Carteira de Trabalho ou Carteira de motorista) para a liberação de acesso no Hospital.
  • A troca de acompanhantes é realizada a cada três horas e deve acontecer antes ou depois do horário de visitas.
  • O acompanhante deve ser maior de 18 anos.
  • Gestantes na Obstetrícia: O esposo tem livre acesso. O perrnoite é liberado preferencialmente, para acompanhantes mulheres.
  • Crianças na Pediatria, UTI Pediátrica e Samu Pediátrico: Pode permanecer somente 1 pessoa por vez como acompanhante.
  • Clínica Médica (5º e 6º andares): Apenas 1 acompanhante por paciente.
  • Recém-nascidos na UTI Neonatal: Exclusivamente os pais.
  • Pronto-Socorro: Pacientes menores de 18 anos e com mais de 60 anos têm direito a 1 acompanhante. Os demais pacientes somente terão acompanhante com autorização do médico plantonista.
  • Centro Cirúrgico e Sala de Recuperação: É permitida a presença de um familiar na sala de espera, em frente ao Centro Cirúrgico. No caso de crianças estáveis, idosos e pacientes com necessidades especiais, um familiar pode acompanhar o paciente até a sala de espera, interna ao bloco cirúrgico. Esse familiar deve aguardar o término do procedimento e, após, acompanhar o paciente na sala de recuperação.
  • Centro Obstétrico: Para acompanhar o parto, o familiar deve fazer a solicitação à enfermeira. Essa solicitação será avaliada pela equipe médica e de enfermagem.
  • É proibido fumar e tomar chimarrão nas dependências do HG.
  • Será feito check-in (conferência) do enxoval referente ao leito do paciente no momento da baixa, permanência e alta.
  • O estado de saúde dos pacientes não é informado por telefone, somente pessoalmente e pelo médico assistente.
  • Informações sobre pacientes das UTIs são repassadas por meio de boletins informativos pela Recepção Central,  telefone: 3218-7223.
  • No pronto-socorro, informações médicas são fornecidas pessoalmente aos familiares, pelo médico, após os horários de visitas.
  • Assistência espiritual aos pacientes deve ser solicitada na ouvidoria ou à equipe de enfermagem do setor onde o paciente está internado. Somente será permitida a visita de religiosos mediante identificação.
  • É proibido trazer alimentos para os pacientes. O quarto não possui condições adequadas (temperatura e local) para armazenar comida. Alimentos na hora e local inadequados causam complicações como diarreia, vômito, desidratação, podendo levar ao agravo das condições clínicas, causando a morte.
  • É proibida a entrada com cobertores, travesseiros, flores e garrafas térmicas.
  • Não é permitida a utilização de aparelhos eletrônicos no quarto (Rádio, estufa, ventiladores, entre outros).
  • É proibido fumar e tomar chimarrão nas dependências do Hospital Geral.
  • Pertences pessoais para higiene (como sabonete, creme dental) ou peças de roupa devem ser trazidos somente nos horários de visita ou nas trocas de acompanhante.
  • Lave as mãos antes de tocar no paciente.
  • Não nos responsabilizamos por objetos deixados nas dependências do hospital.
  • Preencha a pesquisa de opinião que será entregue, a sua opnião é muito importante.
  • A troca de acompanhantes deve ser realizada até às 20h na Recepção Central. Após este horário não será permitida a troca de acompanhantes..

     

 

 

 

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