O Hospital Geral recebeu no 23 de dezembro a recertificação da acreditação ONA nível 3, Acreditado com Excelência – que além de avaliar os critérios de segurança, gestão integrada dos processos e excelência em gestão, demonstra ciclos de melhorias e maturidade institucional.
Com foco na segurança do paciente e melhoria contínua dos processos, a instituição passou por uma avaliação detalhada, através de uma IAC - Instituição Acreditadora Credenciada e também uma equipe de avaliadores habilitada pela ONA. Eles buscaram evidências de conformidade com os padrões do Manual Brasileiro de Acreditação nas diversas áreas, incluindo a gestão organizacional, a qualidade e a segurança na assistência prestada, bem ciclos de melhorias e maturidade institucional.
De acordo com o Superintendente Técnico da ONA, Dr. Péricles Cruz, a certificação de uma organização de saúde através da acreditação é um reconhecimento de que a instituição atende aos rigorosos padrões que a metodologia exige. Em mais de 20 anos de atuação, a ONA já certificou várias Organizações de saúde. “A acreditação do Hospital Geral de Caxias do Sul é válida por dois anos e será acompanhada por nossos avaliadores por meio de visitas periódicas de manutenção. O processo de acreditação é de caráter voluntário e educativo, não configurando uma fiscalização. No decorrer da avaliação todas as áreas da instituição são visitadas e mais de 1,7 mil requisitos verificados antes da homologação da acreditação”, explica.
“Nós estamos muito satisfeitos e orgulhosos com a acreditação em excelência, pois demonstra a dedicação e o compromisso de nossa equipe multidisciplinar com a assistência prestada aos nossos pacientes, unindo a qualidade no atendimento e o ensino. Nosso desafio não terminou pois continuaremos a trabalhar para desenvolver e implementar ações de melhoria em toda a instituição, visando principalmente a segurança do paciente”, relata Sandro Junqueira, Diretor-geral do Hospital Geral de Caxias do Sul.
